1. Thời gian bảo hành

Tất cả các sản phẩm dụng cụ học tập tại azdungcuhoctap.com đều được bảo hành trong thời gian 12 tháng kể từ ngày mua hàng. Trong thời gian này, nếu sản phẩm gặp phải lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, chúng tôi sẽ tiến hành bảo hành miễn phí.

2. Điều kiện bảo hành

Để được hưởng chính sách bảo hành, khách hàng cần lưu ý:

• Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị rách hay hư hại do tác động bên ngoài.
• Phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng cần được giữ lại và xuất trình khi yêu cầu bảo hành.
• Sản phẩm phải được sử dụng đúng cách theo hướng dẫn đi kèm.

3. Quy trình bảo hành

Khi bạn cần bảo hành sản phẩm, vui lòng thực hiện các bước sau:

• Liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại trên website để thông báo về sự cố.
• Gửi lại sản phẩm kèm theo hóa đơn và phiếu bảo hành (nếu có) tới địa chỉ hỗ trợ của chúng tôi.
• Chúng tôi sẽ kiểm tra và thông báo kết quả bảo hành trong vòng 3-5 ngày làm việc.

4. Các trường hợp không được bảo hành

• Sản phẩm bị hư hại do sử dụng sai cách, rơi vỡ hoặc chịu tác động mạnh.
• Các sản phẩm đã hết thời gian bảo hành.
• Sản phẩm không có hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành.

5. Cam kết của chúng tôi

Tại azdungcuhoctap.com, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến sự hài lòng cho khách hàng. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo hành, hãy liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi rất vui lòng hỗ trợ bạn!